Laatst bijgewerkt: januari 2024
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van vivid-roam, gevestigd aan de Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Nederland.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen vivid-roam en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanvraag indient en vivid-roam deze schriftelijk of per e-mail bevestigt. De bevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de klant binnen vijf werkdagen bezwaar maakt.
vivid-roam zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die nodig is voor de uitvoering van de diensten.
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is vivid-roam gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
vivid-roam behoudt zich het recht voor om afspraken te verzetten wegens overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt een alternatieve datum aangeboden.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Alle door vivid-roam verstrekte materialen, waaronder werkboeken, oefeningen en presentaties, blijven eigendom van vivid-roam. Het is niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, te verspreiden of aan derden beschikbaar te stellen zonder schriftelijke toestemming.
De diensten van vivid-roam zijn bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke en professionele ontwikkeling. vivid-roam is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die de klant neemt op basis van de dienstverlening. De aansprakelijkheid van vivid-roam is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen na constatering schriftelijk worden gemeld aan vivid-roam. vivid-roam zal de klacht in behandeling nemen en binnen 30 dagen reageren.
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen. Bij tussentijdse beëindiging heeft vivid-roam recht op vergoeding van de tot dan toe gemaakte kosten en geleverde diensten.
Op alle overeenkomsten tussen vivid-roam en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
vivid-roam behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en gelden voor nieuwe overeenkomsten.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected] of per post naar Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Nederland.